Su instalación, esté donde esté
Cada tableta synapsus se conecta a un servidor synapsus seguro. El propietario, el instalador y el fabricante acceden a la instalación desde un simple sitio web, con un ordenador, una tableta o un teléfono, sin ninguna aplicación que instalar.
En servicio: primeras instalaciones piloto en cursoComo delante de la tableta
La pantalla de inicio de la tableta, con sus mosaicos y sus colores, en tiempo real: temperaturas, consignas, marcha de las funciones, estado de la bomba de calor, alarmas y las curvas de los últimos días.
Órdenes a distancia
Marcha y paro, consignas, desbloqueo de la bomba de calor: los mismos niveles de acceso que en local. Cada orden la comprueba y confirma la tableta, y queda anotada en su registro.
Control remoto
El instalador ve la pantalla de la tableta y la ajusta como si estuviera allí, sin desplazarse. La tableta enciende su pantalla y anota el control remoto en su registro.
Alertas por correo electrónico
Alarma confirmada, bomba de calor bloqueada, sonda averiada, tableta sin conexión: cada persona recibe el aviso y puede desactivar las alertas que no desee recibir.
El propietario decide
Vincula su tableta mediante un código que aparece en la pantalla, invita a su instalador por correo electrónico, ve quién tiene acceso y puede retirar ese acceso. Los instaladores comparten sus instalaciones con sus técnicos.
La seguridad, lo primero
Conexión cifrada, cuenta propia para cada tableta creada automáticamente, acceso a la consola mediante un código enviado por correo electrónico, permisos verificados por el servidor y por la tableta.
No es necesario abrir ningún puerto en casa del cliente: la tableta se conecta por sí misma, por Wi-Fi, Ethernet o 4G. Sin conexión, la regulación continúa exactamente igual que antes.
Lo que hay que saber
¿Hace falta Internet para que la instalación funcione?
No. Toda la regulación, incluida la IA, se ejecuta en la tableta. synapsus connect añade el acceso remoto, no sustituye nada.
¿Cómo se accede a la consola?
Con la propia dirección de correo electrónico: llega un código de 6 cifras por correo, sin contraseña que recordar. La cuenta se crea en el primer acceso.
¿Cómo añado mi instalación?
En la tableta, mosaico Internet: «Código de vinculación». En la consola: «Añadir una instalación» con ese código, válido durante 10 minutos.
¿Quién puede actuar sobre mi instalación?
Solo las personas autorizadas por el propietario, cada una con su nivel de acceso, como en la tableta. El control remoto está reservado a los instaladores.
¿Qué ocurre si se corta la conexión?
La tableta se vuelve a conectar sola en cuanto vuelve la red. Pasados 30 minutos, una alerta avisa a quienes supervisan la instalación.
¿Hace falta un router especial?
No. Basta con una conexión a Internet normal; no es necesario ningún ajuste del router.
¿Le interesan las instalaciones piloto?
Instaladores y fabricantes: contacte con nosotros para ser de los primeros en supervisar sus instalaciones a distancia.
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